Тосю Калугину, выросшую в детдоме, накрыла чёрная полоса — один за другим исчезли любимый человек, крыша над головой и средства к существованию. Отчаявшись, она соглашается на работу дворника в ЖК «Мечта». Неожиданно здесь она находит своё место: поддерживает вечно спешащую деловую женщину в конфликте с дочкой, возвращает веру в себя опустившему руки художнику, становится опорой для старой актрисы Веры Павловны.
Казалось, судьба наконец улыбнулась — появился галантный ухажёр, готовый осыпать её вниманием. Но сказка обернулась кошмаром: вместо принца перед ней стоял ловкий аферист, из-за которого Тосе пришлось отвечать перед законом. Однако, как в добрых историях, в самый мрачный момент находится тот, кто готов протянуть руку помощи — человек, искренне переживающий за неё.
